De Kapper in Uitgeest waar je altijd terecht kan voor een goed advies en een kapsel volgens de mooiste trends en de beste technieken.

Hoe een bezoek aan de kapper volgens ons moet zijn:

- Je moet je op je gemak voelen in een kapsalon.
- Als klant kun je volledige aandacht verwachten.
- Je behoort een duidelijk en eerlijk advies te krijgen.
- De Kapster dient duidelijk te communiceren over het gewenste eindresultaat.
- Het eindresultaat moet aan de eerder gecommuniceerde verwachtingen voldoen.

Wij vinden dat je de boven genoemde punten van ons mag verwachten.
Omdat jij als klant ons het vertrouwen geeft dat wij jouw haar mogen behandelen mogen wij dat niet beschamen.

Hoe zorgen wij dat we hier aan kunnen voldoen:

- We volgen regelmatig cursussen.
- We bekijken alles vanuit de klant, behandel een ander zoals je zelf ook behandelt
wilt worden.
- We houden elkaar scherp doordat we als een team werken

Wij verplichten onze klanten dan ook dat als ze niet volledig tevreden zijn dit aan ons te melden zodat we het kunnen herstellen, en er onze lering uit kunnen treken.